輸入代行について
個人輸入を正しくご利用頂くために必ず下記をご確認ください。
個人輸入は、外国製品を個人で使用することを目的として、自己または代行業者を介して
商品を購入することです。
漢方薬、医薬品、サプリメントは薬事法により個人輸入には、
以下の数量制限があります。数量制限を超える場合は、約3日置きに数量制限ずつ発送します。
- 医薬品：２ケ月分（ただし要指示薬は1か月分）
- 滋養強壮剤：２ケ月分（ただし配偶者と共に使用する場合は４ヶ月分）
- 医薬外部品、化粧品、外用剤：1品目24個
弊社は「販売業」ではなく「代行業」であり、「お客様からご依頼によって、
その正規品を個人輸入するための手続きを代行させていただく」という業務形態になります。
医薬品の服用関してお客様の自己責任となりますので、効能、副作用をよく理解した上で、
ご自身の判断にて輸入代行をお申込みください。万が一、商品の使用によるトラブルが生じても
弊社は一切の責任を負いません。
商品は、個人使用の目的でのみ個人輸入が可能です。第三者に譲渡したり転売することは
法律で禁じられています。
補償について
注文後３週間経過しても商品が届かない場合は、弊社で調査し交換品送付、
代金返金の補償対象とさせて頂きますので未着時は速やかにお問い合わせください。
但し、次の場合は補償対象外となりますのでご注意下さい。
- 注文書フォーム入力ミスの場合（例 発送先、発送先名の入力ミス）
- 受取人様の不手際による配達トラブルの場合
（例 注文時の住所の入力ミス、転入届未提出）
- 長期不在等により郵便局保管期限が切れて発送元に返送された場合
発送、関税について
- 商品はお振込み確認後の当日、または翌日までに発送します。ただし日曜日の発送は行わない場合があります。
- 配達商品が注文商品と異なる場合は、容器等を開封せずに未使用のまま
当社までご一報下さい。
再輸入手続き致します。誤って使用された場合は補償対象外となります。
- 郵送中の商品の品質に問題の無い、箱の破損（押し潰されている）やボトルの変形などは
良品範囲内とします。
- 天候、税関等の状況により商品到着が遅れる可能性が御座いますのでご了承下さい。
- 国際郵便は税関での荷物チェックが行われることがあります。
課税額は約5％で、荷物の到着時にお客様負担にて郵便局員にお支払いください。
当店は極力課税対象にならないように複数回に分割して発送しています。
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